Không dừng lại ở đó, MCW19 còn không ngừng thử nghiệm các giải pháp mới để nâng cao trải nghiệm người chơi như cá cược bằng tiền ảo, giao diện dark mode, tính năng thông báo cá nhân, cập nhật tỷ lệ cược theo thời gian thực bằng biểu đồ động, tất cả đều nhằm mục tiêu làm cho người dùng không chỉ cảm thấy dễ chơi mà còn thực sự thấy vui khi chơi. Một khi người dùng cảm thấy vui, thoải mái, được tôn trọng thì sự trung thành và lan truyền thương hiệu sẽ đến một cách tự nhiên, không cần quảng cáo rầm rộ hay khuyến mãi giật gân.

Mặt khác, MCW19 cũng rất chú trọng đến khía cạnh quản lý thời gian chơi và hỗ trợ người chơi có trách nhiệm. Họ đưa ra các tính năng như giới hạn số tiền nạp, cảnh báo thời gian chơi quá dài và thậm chí là cho phép người chơi chủ động khóa tài khoản tạm thời nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi. Đây là cách tiếp cận mang tính nhân văn mà rất ít nhà cái khác áp dụng, bởi họ hiểu rằng mục tiêu cuối cùng của giải trí là mang lại niềm vui, không phải áp lực hay hệ lụy tiêu cực. Chính những chi tiết tưởng chừng nhỏ nhặt này lại tạo ra sự khác biệt lớn về mặt giá trị và cảm nhận từ phía người dùng.